Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif ; la version coréenne fait foi.

DRT Co., Ltd. (« DRT », « nous ») protège les données personnelles des visiteurs de www.drtdrone.com conformément à la loi coréenne sur la protection des données personnelles (Personal Information Protection Act). Le site peut être utilisé sans compte ; nous ne recevons de données personnelles que lorsque vous envoyez l’un des formulaires ci-dessous.

1. Données traitées et finalités

• Demande commerciale — obligatoires : nom, téléphone / facultatives : e-mail, société ou organisation, objet, message, pièces jointes (photos ou plans du site) — pour répondre à votre demande, envoyer des devis ou des propositions et orienter les demandes de service de nettoyage vers un opérateur
• Demande de service — obligatoires : nom, téléphone / facultatives : e-mail, société, modèle du produit, numéro de série, symptômes, pièces jointes (photos ou journaux de vol) — pour traiter les réparations et inspections et vérifier la garantie
• Demande de rendez-vous ou de démonstration — obligatoires : nom, téléphone, date et heure souhaitées / facultatives : e-mail, société, objet, remarques — pour vérifier, organiser et confirmer le planning
• État de la demande de service — numéro de dossier et quatre derniers chiffres du téléphone — utilisés uniquement pour vous identifier et afficher l’état ; non conservés séparément
• Collectées automatiquement avec un formulaire — adresse IP, heure d’envoi, adresse du site — pour prévenir les abus et le spam

Les numéros de série d’aéronefs saisis dans la recherche par numéro de série n’identifient pas de personnes et ne sont pas conservés.

2. Durée de conservation et suppression

• Les enregistrements des demandes commerciales, de service, de rendez-vous et de démonstration, pièces jointes comprises : trois ans à compter de l’envoi, afin de conserver l’historique des interventions et de traiter les litiges. Nous les supprimons sans délai si vous en faites la demande.
• Si un contrat est conclu, les enregistrements sont conservés pendant les durées exigées par la loi.
• Les données dont la durée de conservation est échue sont supprimées de manière irrécupérable.

3. Communication à des tiers

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige.

4. Sous-traitants et transfert international

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour exploiter le site. Vos données peuvent être transférées à l’étranger par le réseau lorsque vous envoyez un formulaire, et chaque prestataire les conserve jusqu’à l’accomplissement de la finalité ou la fin du contrat.

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — hébergement, diffusion et sécurité du site — adresse IP, journaux d’accès
• Google LLC (États-Unis) — envoi des e-mails de confirmation et de planification depuis la messagerie de notre société (Google Workspace) — nom, e-mail, contenu de l’envoi
• Telegram FZ-LLC (Émirats arabes unis) — information de notre personnel des nouveaux envois — nom, téléphone, contenu de l’envoi

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées à l’étranger, veuillez nous contacter par e-mail (drt@drtdrone.com) plutôt que d’utiliser les formulaires. Dans ce cas, aucune notification par messagerie instantanée ni aucun e-mail automatique n’est envoyé.

5. Cookies

Le site utilise un unique cookie qui mémorise la langue que vous avez choisie (coréen, anglais, français ou japonais). Il ne contient aucune information permettant de vous identifier, et nous n’utilisons aucun cookie d’analyse ni de publicité. Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur sans incidence sur le service.

Les vidéos de nos pages produits et actualités sont intégrées directement depuis YouTube (Google LLC) et Instagram (Meta Platforms, Inc.). Lorsque vous ouvrez une page contenant une vidéo, ces sociétés peuvent recevoir des informations d’accès ou déposer des cookies conformément à leurs propres politiques de confidentialité ; nous ne recevons pas ces informations.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression de vos données personnelles ou la cessation de leur traitement. Écrivez à drt@drtdrone.com ; nous agirons sans délai après avoir vérifié votre identité.

7. Sécurité

• Les envois sont conservés sur notre propre serveur, et les écrans d’administration ne sont accessibles qu’au personnel authentifié.
• Le site et les envois de formulaires sont chiffrés par HTTPS.
• Les droits d’accès sont limités au strict minimum et les actions d’administration sont journalisées.

8. Responsable de la protection des données personnelles

Responsable : Jang Seung-ki, directeur général · drt@drtdrone.com
Adresse : #708, 565 Dongtangiheung-ro, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

9. Voies de recours

Vous pouvez contacter le Centre de signalement des atteintes aux données personnelles (privacy.kisa.or.kr, 118) ou le Comité de médiation des litiges relatifs aux données personnelles (www.kopico.go.kr, 1833-6972).

10. Modifications

La présente politique s’applique à compter du 25 septembre 2026. Nous annoncerons toute modification sur le site avant son entrée en vigueur.